Nederlands
ALGEMENE VOORWAARDEN MATCH MY BRAND B.V.
Match my Brand B.V. is een besloten vennootschap ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 60574127. Op alle door Match my Brand B.V. aangegane overeenkomsten zijn onderstaande Algemene Voorwaarden van Match my Brand B.V. van toepassing.
1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden (hierna de ‘Voorwaarden’) zijn de volgende definities van toepassing:
‘Agent’: elke Cliënt, persoon, werknemer, firma of bedrijf die namens een andere Cliënt ten opzichte van het Bureau optreedt, onder welk optreden tevens wordt begrepen het plaatsen van een Opdracht, het aangaan van een Overeenkomst, het doen van verzoeken en/of het geven van instructies namens die andere Cliënt;
‘Bureau’: Match my Brand B.V.;
‘Cliënt’: alle natuurlijke of rechtspersonen met wie het Bureau een Overeenkomst aangaat;
‘Content’: alle in verband met de Diensten door de Cliënt aan het Bureau verstrekte Materialen, met inbegrip van merken (al dan niet geregistreerd) die door de Cliënt aan het Bureau kunnen worden verstrekt voor gebruik in verband met de Diensten;
‘Diensten’: de inkoop, advies, optimalisatie, management en rapportage van media- en marketingactiviteiten en -campagnes, in de breedste zin van het woord;
‘Grondgebied’: het grondgebied waarin de Diensten geleverd moeten worden, zoals eventueel genoemd in de Overeenkomst of Opdracht;
‘In opdracht gegeven Materialen’: alle Materialen die ten behoeve van de opdracht van de Cliënt door het Bureau aan derden, en met name Media-exploitanten worden verstrekt met het oog op de uitvoering van de Overeenkomst;
‘Intellectuele-eigendomsrechten’: alle octrooien, auteursrechten, modelrechten (al dan niet geregistreerd), domeinnamen, handels- en dienstmerken (al dan niet geregistreerd), rechten op knowhow, databankrechten, handelsgeheimen, rechten op vertrouwelijke informatie en alle overige intellectuele-eigendomsrechten ergens ter wereld, met inbegrip van:
(a) alle registraties in verband met dergelijke rechten en eventuele lopende aanvragen voor dergelijke registraties; en
(b) alle opvolgingsrechten, uitbreidingen en verlengingen van dergelijke rechten;
‘Materialen’: alle (grafische) ontwerpen, copywriting, tekst, kunst, animaties, kopij, modellen foto’s, geluidsproducties, geluidsopnames, video’s, films, grafische producties, html- of andere websitecodes, software, data, advies, documenten inzake marketingstrategie, advertenties, reclamemateriaal en andere creatieve of marketingmaterialen;
‘Media’: gedrukte, audiovisuele, auditieve, digitale en mobiele media, een en ander in de ruimste zin van het woord;
‘Media-executie’: het geheel aan werkzaamheden verband houdende met de uitvoering van een Mediaplaatsing, in het bijzonder maar niet beperkt tot: het administreren en verwerken van een order, het reserveren van een Mediaplaatsing, het opstellen van een kostenbegroting, het (doen) contracteren met een Media-exploitant, het voeren van een contractadministratie, het coördineren van een Mediaplaatsing, RTV ordering, het opstellen en verzenden van facturen aan de Cliënt, het controleren van de facturen van de Media-exploitant, het controleren en verzenden van bewijsnummers, het verschaffen van budgetoverzichten, het betalen van de facturen van Media-exploitanten, het coördineren van een Mediaplaatsing, alsmede, in voorkomende gevallen, het annuleren van Mediaplaatsingen;
‘Media-exploitant’: iedere onderneming die zich bezighoudt met het exploiteren van Media en met wie het Bureau overeenkomsten sluit (of doet sluiten) ter zake van een Mediaplaatsing;
‘Mediaplaatsing’: een in de Media gerealiseerde reclame-uiting ten behoeve van de Cliënt;
‘Mediaplanning en -strategie’: het geheel van werkzaamheden verband houdende met de advisering omtrent de selectie van de Media in verband met de Mediaplaatsing;
‘Mediaomzet’: het totale door een Media-exploitant in verband met een Mediaplaatsing bij het Bureau in rekening gebrachte bedrag zonder verrekening van eventuele bureaucommissies of tariefreducties;
‘Opdracht’: het inschakelen van het Bureau door de Cliënt of door een Agent voor het verrichten van Diensten op grond van de Overeenkomst waaronder ook begrepen het verstrekken van ‘procuraties’ door Cliënt aan het Bureau voor Mediaplaatsing;
‘Ontwikkelde Materialen’: alle Materialen die in verband met de Diensten specifiek voor (en namens) de Cliënt zijn gecreëerd of ontwikkeld door het Bureau, zijn medewerkers, agenten of onderaannemers;
‘Overeenkomst’: iedere (schriftelijke of mondelinge) overeenkomst en opdracht tussen Cliënt (en dus ook een Agent) en het Bureau met inbegrip van eventuele bijlagen daarbij;
‘Prijzen’: alle in verband met de Diensten door de Cliënt en/of de Agent aan het Bureau te betalen vergoedingen en/of commissies;
‘Vertrouwelijke Informatie’: alle door een van de partijen aan de andere partij bekendgemaakte informatie (schriftelijk, mondeling of anderszins, hetzij direct hetzij indirect), hetzij voor hetzij na de datum van de Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot informatie inzake de Diensten of een van de ondernemingsplannen, voornemens, werkzaamheden, processen, mediaplannen, onderhandelde mediatarieven, marketingonderzoeken, onderzoek en gegevens, productinformatie, knowhow, handelsgeheimen, marktkansen en zakelijke aangelegenheden van die partij welke niet bestemd zijn voor Mediaplaatsing
2. TOEPASSELIJKHEID EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMSTEN
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten en alle relaties tussen het Bureau en door het Bureau aangewezen derden enerzijds en Cliënt en de Agent anderzijds en zijn onlosmakelijk onderdeel van en worden geacht opgenomen te zijn in alle Opdrachten en alle Overeenkomsten (inclusief eventueel bijgevoegde bijlagen). Deze Algemene Voorwaarden gelden reeds als aanvaard op het moment dat een Cliënt enige vorm van dienstverlening aanvraagt bij het Bureau. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op meer- en vervolgwerkzaamheden. De algemene voorwaarden of andere voorwaarden van Cliënt of een Agent zijn niet van toepassing op enige Opdracht, Overeenkomst of enige relatie tussen Opdrachtnemer enerzijds en de Cliënt of Agent anderzijds en worden door het Bureau uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij en totdat deze uitdrukkelijk schriftelijk door het Bureau zijn aanvaard.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden, de Opdracht en de Overeenkomst regelen de volledige rechtsverhouding tussen en vormen de volledige basis voor alle afspraken tussen het Bureau enerzijds en de Cliënt en/of de Agent anderzijds met betrekking tot de Werkzaamheden en er zijn geen andere afspraken gemaakt. Elke mondelinge of schriftelijke communicatie, verklaringen, uitspraken tussen het Bureau en de Cliënt en/of de Agent voorafgaand aan het aangaan van de Overeenkomst wordt geacht te zijn vervangen door deze Algemene Voorwaarden, de Opdracht en de Overeenkomst, tenzij het Bureau vooraf schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.3 Wijzigingen of wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden, de Opdracht en de Overeenkomst dienen schriftelijk te worden vastgelegd en te zijn ondertekend door een vertegenwoordiger van het Bureau en een vertegenwoordiger van Klant.
2.4 In geval van strijdigheid tussen enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden enerzijds en een Opdracht of andere onderdelen van de Overeenkomst anderzijds (i) prevaleren deze Algemene Voorwaarden, of (ii) bij keuze van het Bureau is uitsluitend het Bureau bevoegd te bepalen welke regeling prevaleert, tenzij partijen in de Overeenkomst uitdrukkelijk en expliciet zijn afgeweken van deze Algemene Voorwaarden in welk geval de Overeenkomst per definitie prevaleert.
2.5 De Cliënt verklaart en garandeert de volledige verantwoordelijkheid en bevoegdheid te hebben, rechthebbende te zijn en/of over de nodige rechten en licenties te beschikken in alle aangelegenheden die verband houden met het plaatsen van een Opdracht bij het Bureau, (het aangaan van) de Overeenkomst, de levering of wijziging van Materiaal en Media en het geven van eventuele (vervolg)instructies inzake de Diensten.
2.6 Indien de Cliënt niet wordt vertegenwoordigd door zijn bestuurders maar door een Agent (dus ook werknemers), verklaren en garanderen de Cliënt en deze Agent dat zij zijn aangesteld als vertegenwoordiger van Cliënt en dat zij de volledige verantwoordelijkheid en bevoegdheid hebben om namens Cliënt op te treden. Het Bureau acht deze Agent bevoegd namens Cliënt te handelen, onverminderd het recht van het Bureau om bewijs van deze bevoegdheid te verlangen. Elk gebrek aan vertegenwoordigingsbevoegdheid zal de Agent zelf binden.
2.7 Cliënt dat zij zich zal houden aan alle wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op haar bedrijf en op de acceptatie van de Diensten.
2.8 Aanbiedingen van het Bureau zijn vrijblijvend. Een aanbieding of prijsopgave bindt het Bureau niet en geldt slechts als uitnodiging om in onderhandeling te treden over een te sluiten Overeenkomst of te verstrekken Opdracht. Iedere overeenkomst en iedere Overeenkomst komt tot stand op het moment dat het Bureau een (mondelinge, schriftelijke of elektronische) Opdracht van opdrachtgever ontvangt en het Bureau de Opdracht (mondeling, schriftelijk, elektronisch of stilzwijgend door aanvang van de Diensten) bevestigt. Alle Opdrachten vermelden de naam van Cliënt, bij gebreke waarvan de Opdracht wordt geacht door het Bureau te zijn afgewezen. Een Opdracht kan door het Bureau zowel mondeling als schriftelijk worden bevestigd.
3. DIENSTEN EN MEDIAPLANNING EN -STRATEGIE
Algemeen
3.1 Het Bureau verleent de Diensten aan de Cliënt in het Grondgebied en zal zich in redelijkheid inspannen de Diensten overeenkomstig de Overeenkomst en elke Opdracht te verrichten.
3.2 Het Bureau kan de nakoming van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan onderaannemers en Cliënt stemt daar bij voorbaat mee in. Indien de Cliënt een bureau of onderaannemer wenst aan te stellen voor de verrichting van een of meer Diensten, kan het Bureau, indien nodig en in redelijkheid mogelijk, besluiten met die bureaus of onderaannemers samen te werken. De Cliënt draagt er dan zorg voor dat door hem aangestelde bureaus of onderaannemers bereid zijn met het Bureau samen te werken. De Cliënt is aansprakelijk voor elke handeling of nalatigheid van een dergelijk bureau of dergelijke onderaannemer.
3.3 Indien de vergoeding die verschuldigd is voor de door het Bureau geleverde Diensten vooraf wordt begroot, fungeert deze begroting te allen tijde slechts als indicatie voor de uiteindelijk verschuldigde vergoeding. Indien mogelijk dient het Bureau de Cliënt vooraf te informeren over eventueel meerwerk.
Mediaplanning en -strategie
3.4 De door het Bureau in verband met de Mediaplanning en -strategie te leveren Diensten worden door het Bureau aan de Cliënt in rekening gebracht tegen een uurtarief, een vast bedrag en/of een percentage van de Mediaomzet, tussen het Bureau en de Cliënt overeen te komen op de wijze als beschreven in de Overeenkomst en/of de Opdracht.
Media-executie
3.5 Bij het verrichten van Diensten verband houdende met Media-executie, treedt het Bureau ten opzichte van derden zoals de Media-exploitant op uit eigen naam en niet als Agent maar wel ten behoeve van de uitvoering van de Opdracht van Cliënt en dus in diens belang. Alle kosten die deze derden en Media-exploitanten bij het Bureau in rekening brengen komen voor rekening van Cliënt.
3.6 De Cliënt is ermee bekend dat het Bureau bij Media-exploitanten financiële voordelen kan genieten in de vorm van kortingen, commissies, niet volledig in rekening gebrachte bedragen, financiële voordelen gerelateerd aan de door de Cliënt gedane bestedingen bij de betreffende Media-exploitant ten opzichte van de totale bestedingen betreffende Mediaplaatsingen van de Cliënt of anderszins. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, komen al deze financiële voordelen volledig ten goede aan het Bureau.
4. VERANTWOORDELIJKHEDEN, GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID VAN DE CLIËNT
4.1 De Cliënt verstrekt het Bureau tijdig alle gegevens, Materialen en Media die nodig zijn voor de nakoming van de Overeenkomst en uitvoering van Opdrachten, met inbegrip van maar niet beperkt tot gegevensdragers, en garandeert de nauwkeurigheid en volledigheid daarvan. Alle uitgaven in verband met de tijdige levering, met inbegrip van maar niet beperkt tot koeriersdiensten, komen voor rekening van de Cliënt. Een eventuele laattijdige Mediaplaatsing als gevolg van niet tijdige aanlevering door Cliënt komt voor rekening en risico van Cliënt en zal op generlei wijze leiden tot een korting op de Prijzen.
4.2 Samen met de levering van de Materialen en Media, zal de Cliënt aan het Bureau alle specifieke wensen en eisen geven die de Cliënt eventueel heeft met betrekking tot de Mediaplaatsing. Het Bureau kan niet garanderen dat aan de specifieke wensen en eisen kan worden voldaan en zal Cliënt informeren over de mogelijkheden. Indien geen wensen worden verstrekt door de Cliënt, heeft de Opdrachtnemer de volledige discretionaire bevoegdheid en vrijheid om te beslissen over alle details met betrekking tot de Mediaplaatsing en Cliënt kan zich in dat geval niet erop beroepen dat die details niet voldoen aan de wensen van Cliënt.
4.3 De Cliënt garandeert, verklaart en verbindt zich ertoe dat:
4.3.1 Alle Content:
(i) tijdig wordt aangeleverd
(ii) voldoet aan de Nederlandse wet- en regelgeving en de “Reclame Code Commissie” van Nederland.
(iii) nimmer in strijd is met de openbare orde, de goede zeden of lokale openbare regelgeving, geen extreme politieke, ideologische of religieuze, xenofobe, onsmakelijke of immorele opvattingen bevat, niet lasterlijk is voor derden en niet vals, misleidend, ongepast, lasterlijk of onwettig is;
(iv) geen inbreuk maken op of in strijd zijn met intellectuele-eigendomsrechten van derden; en
(v) de werking van de website, het computernetwerk of andere apparatuur van het Bureau, derden en/of de Media-exploitant niet schaadt of nadelig beïnvloedt.
4.3.2 Met betrekking tot een website of app die door de Cliënt is opgezet of wordt bijgehouden in verband met de Diensten, de Cliënt ervoor zorgt dat die website of app een privacybeleid bevat dat voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake privacy- en databescherming.
4.4 De Cliënt erkent hierbij dat: (i) de plaatsing van Content onderworpen kan zijn aan de voorwaarden van een Media-exploitant en stemt er hierbij mee in aan die voorwaarden te voldoen, opdat de Diensten kunnen worden geleverd en (ii) het Bureau niet optreedt als verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens in verband met eventuele persoonsgegevens die door de Cliënt aan het Bureau worden overgedragen.
4.5 De Cliënt vrijwaart het Bureau, zijn medewerkers en gelieerde bedrijven tegen alle vorderingen, rechtszaken of processen van of door derden en alle verlies, schade, kosten of uitgaven (met inbegrip van onkosten en juridische kosten) die een van hen kan lijden of oplopen (i) in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, (ii) als gevolg van het gebruik van Content door het Bureau en (iii) als gevolg van een schending door de Cliënt van zijn verplichtingen en garanties ingevolge deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst. De Cliënt zal in het bijzonder het Bureau vrijwaren tegen aansprakelijkheid, verliezen, schade en kosten (met inbegrip van gerechtelijke en juridische kosten) als gevolg van claims van een derde dat de door het Bureau met toestemming van de Cliënt geplaatste Content, inbreuk maakt op de rechten van die derde, met inbegrip van diens Intellectuele-eigendomsrechten of privacyrechten.
5. NAKOMING EN WIJZIGING
5.1 Nakoming door het Bureau van een Opdracht geschiedt op basis van de omstandigheden op het moment waarop de Opdracht wordt aangegaan, en indien en voor zover deze afhankelijk is van prestaties van derden, op basis van de gegevens die die derden aan het Bureau leveren.
5.2 Alle wijzigingen van de Overeenkomst, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) wijzigingen van een Opdracht (hierna ‘Wijziging’), worden doorgevoerd overeenkomstig de procedure als beschreven in artikel 5.
5.3 Elk van de partijen kan een verzoek of aanbeveling tot Wijziging doen door de andere partij een redelijk gedetailleerd schriftelijk verzoek (hierna ‘Wijzigingsverzoek’) ter goedkeuring voor te leggen.
5.4 Wanneer het Bureau voornemens is extra vergoedingen en/of onkosten in rekening te brengen voor het implementeren en uitvoeren van een Wijziging, of indien de Wijziging van invloed is op lopende Diensten en Prijzen, verstrekt het Bureau de details van dergelijke vergoedingen en onkosten aan de Cliënt.
5.5 Wanneer de partijen instemmen met een Wijzigingsverzoek zal de gemachtigde vertegenwoordiger van elke partij het Wijzigingsverzoek ondertekenen en gaat de wijziging (tenzij anders wordt overeengekomen) op die datum in.
5.6 Het Bureau begint geen werk aan enig aspect van enige Wijziging (anders dan de besprekingen over het Wijzigingsverzoek) voordat de Wijziging door beide partijen is overeengekomen en ondertekend, overeenkomstig deze procedure.
5.7 Annulering of Wijziging van een Mediaplaatsing is slechts mogelijk door middel van een Wijzigingsverzoek en op voorwaarde dat de Media-exploitant die annulering of Wijziging aanvaardt. Indien de Media-exploitant een annulering of een Wijziging aanvaardt, betaalt de Cliënt het Bureau het door de Media-exploitant in verband met die annulering of Wijziging gefactureerde bedrag, met inbegrip van alle bijbehorende kosten en uitgaven die zijn gemaakt of gedaan in verband met die annulering of Wijziging, alsmede de vergoeding van het Bureau als bedoeld in artikel 6, alsof de Mediaplaatsing was uitgevoerd. Indien de Media-exploitant de annulering of Wijziging niet aanvaardt, betaalt de Cliënt het Bureau het volledige overeengekomen bedrag voor de Mediaplaatsing, met inbegrip van de vergoeding van het Bureau als bedoeld in artikel 6, alsof de Mediaplaatsing was uitgevoerd.
6. TARIEVEN EN FACTUREN
6.1 Tenzij anders overeengekomen, worden Prijzen gefactureerd via afzonderlijke facturen of verzamelfacturen. Facturen worden verzonden zodra de Opdracht door het Bureau is geaccepteerd. Tenzij in de Overeenkomst anders is overeengekomen dient betaling van facturen plaats te vinden voor het moment van de geplande Mediaplaatsing. Indien betaling niet binnen deze termijn is ontvangen, behoudt het Bureau zich het recht voor de levering van haar Diensten uit te stellen en op te schorten totdat betaling is ontvangen, waarbij alle gevolgen van een dergelijke vertraging voor risico van Cliënt zijn.
6.2 Indien een Agent is aangesteld door de Cliënt, worden facturen naar de Agent gestuurd. Indien geen Agent is aangesteld worden facturen naar de Cliënt gestuurd.
6.3 Alle Prijzen worden vermeld in euro’s en zijn exclusief btw en eventuele overige toepasselijke omzetbelastingen. De btw en alle overige toepasselijke omzetbelastingen zijn de verantwoordelijkheid van en komen volledig voor rekening van de Cliënt.
6.4 Tenzij het Bureau schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle vergoedingen of kosten die zijn gemaakt in verband met een door de Cliënt ingediend Wijzigingsverzoek aan de Cliënt in rekening gebracht, zodra deze verschuldigd zijn.
6.5 Facturen dienen te allen tijde door de Cliënt te worden betaald, zonder dat de Cliënt mogelijkheid of recht heeft op enige aftrek, korting, verrekening of opschorting. Indien Cliënt enige factuur niet betaalt binnen de betalingstermijn die volgt uit deze Algemene Voorwaarden, is Cliënt direct in verzuim, zijn alle vorderingen van het Bureau op de Cliënt onmiddellijk opeisbaar en is het Bureau gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd de overige rechten van het Bureau, om aan Cliënt (i) een toeslag van 2% op maandbasis over alle openstaande bedragen in rekening te brengen, welke toeslagen maandelijks worden geheven totdat het openstaande bedrag is voldaan en daarnaast (ii) wettelijke handelsrente (zie artikel 6:119a BW) over het openstaande bedrag te vorderen vanaf de vervaldag tot aan de dag van algehele voldoening. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten en andere kosten die het Bureau in redelijkheid moet maken als gevolg van het niet nakomen door Cliënt van zijn betalingsverplichtingen, komen voor rekening van Cliënt. Deze buitengerechtelijke kosten worden door partijen vastgesteld op tenminste 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 100 exclusief btw, onverminderd het recht van het Bureau om de werkelijke kosten te vorderen indien die hoger zijn.
6.6 Indien naar het oordeel van het Bureau de financiële positie of het betalingsgedrag van Cliënt daartoe aanleiding geeft, kan het Bureau van Cliënt verlangen dat deze een (gedeeltelijk) voorschot betaalt en/of (aanvullende) zekerheid stelt in een nader te bepalen vorm. Indien Cliënt nalaat de verlangde zekerheid te stellen, kan het Bureau, onverminderd haar overige rechten, de verdere uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk opschorten en zijn alle eventuele vorderingen van het Bureau op Cliënt uit welke hoofde dan ook onmiddellijk opeisbaar.
6.7 Indien meerdere Cliënten gezamenlijk een Overeenkomst met het Bureau zijn aangegaan, of daar gezamenlijk belang bij hebben, zijn deze Cliënten hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van de factuurbedragen voor zover de Diensten voor de Cliënten gezamenlijk zijn verricht.
6.8 Tussentijds aan de Cliënt toegezonden aanmaningen of overzichten van openstaande facturen uitgedrukt in hoofdsommen, houden nimmer verwerking van recht ter zake van vertragingsrente en/of kosten in, zelfs niet indien facturen in hoofdsom zijn voldaan en deze niet meer als zodanig in bedoelde aanmaningen of overzichten voorkomen.
6.9 Indien de Cliënt bezwaar heeft tegen (een deel van) een factuur, dient hij dit binnen 15 dagen na factuurdatum schriftelijk aan het Bureau te melden. Een eventuele vordering of recht op verweer van de Cliënt met betrekking tot de factuur vervalt door het enkele verstrijken van 15 dagen na de factuurdatum en Cliënt wordt geacht de juistheid van de factuur vanaf dat moment volledig te hebben erkend.
6.10 Het Bureau is gerechtigd om haar Prijzen en tarieven jaarlijks op 1 januari aan te passen met een percentage gelijk aan het CBS-indexcijfer met betrekking tot de Consumentenprijsprijsindex (CPI).
6.11 Bij beëindiging van de Overeenkomst zijn alle door de Cliënt aan het Bureau verschuldigde bedragen onmiddellijk en volledig opeisbaar.
6.12 Het is het Bureau te allen tijde toegestaan een kredietverzekering af te sluiten en aan te houden voor de media-uitgaven van de Cliënt. Indien deze verzekering om ongeacht welke reden wordt geweigerd, ingetrokken of herzien of ontoereikend is om de verplichtingen van het Bureau te dekken, zal de Cliënt op eerste verzoek van het Bureau ervoor zorg te dragen dat Cliënt het Bureau passende (in redelijkheid naar tevredenheid van het Bureau) financiële garanties verleent. In plaats daarvan heeft het Bureau ook het recht voor (verdere) nakoming van de Diensten van de Cliënt een voorschot te eisen op het verschuldigde bedrag.
6.13 Indien de Cliënt niet bereid en/of niet in staat is een voorschot te betalen of passende (in redelijkheid naar tevredenheid van het Bureau) financiële garanties of voorschotten te regelen, heeft het Bureau het recht (i) bestaande mediaboekingen te annuleren, zonder verantwoordelijk te zijn voor eventuele verliezen of extra kosten van de Cliënt als gevolg van een dergelijke annulering, (ii) al zijn verplichtingen in verband met het boeken van media en toezeggingen tot het doen van andere uitgaven op grond van de Opdracht en/of Overeenkomst automatisch op te schorten en/of (iii) de Overeenkomst te beëindigen in overeenstemming met artikel 10.4.
7. INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN
7.1 De Cliënt c.q. zijn licentiegevers zijn exclusief rechthebbende op alle Intellectuele-eigendomsrechten op alle Content.
7.2 De Cliënt verleent het Bureau hierbij een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor het gebruik van de Content in de Grondgebieden, voor zover dit voor het Bureau noodzakelijk is om de Diensten te verrichten, met inbegrip van het recht om deze in sublicentie te geven aan Media-exploitanten en onderaannemers in verband met de verrichting van een deel van de Diensten. De op grond van dit artikel 7.2 verleende licentie verstrijkt na afronding van de Diensten of (indien dat eerder is) bij beëindiging van een Opdracht of Overeenkomst waarop de Content betrekking heeft.
7.3 Het Bureau c.q. zijn licentiegevers zijn exclusief rechthebbende op alle Intellectuele-eigendomsrechten op de Ontwikkelde Materialen. De Cliënt erkent dat de eigendom van In opdracht gegeven Materiaal (met inbegrip van maar niet beperkt tot de eigendom van alle Intellectuele-eigendomsrechten) berust bij (de licentiegevers van) het Bureau.
7.4 Met inachtneming van artikel 7.5 verleent het Bureau hierbij aan de Cliënt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie voor het gebruik van de Ontwikkelde Materialen en de In opdracht gegeven Materialen met het oog op en voor zover noodzakelijk voor de acceptatie van de Diensten in het Grondgebied, om de Cliënt in staat te stellen het voordeel daarvan te benutten, enkel voor de doelen als genoemd in een Opdracht of een campagne-plan (hierna ‘Licentie’).
7.5 De Licentie wordt aan de Cliënt verleend onder de volgende voorwaarden (alsmede eventuele aanvullende voorwaarden als genoemd in een Opdracht of de Overeenkomst). Het is de Cliënt niet toegestaan:
7.5.1 de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen op enigerlei wijze openbaar te maken of anderszins te gebruiken, anders dan overeenkomstig de uitdrukkelijke toestemming zoals verleend in de Opdracht of Overeenkomst;
7.5.2 Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen te kopiëren, reproduceren, wijzigen, reverse engineeren, decompileren, dissassembleren, tot de broncode te herleiden of er afgeleide werken van te creëren, tenzij en voor zover dat wettelijk is toegestaan;
7.5.3 Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen te verhuren, verkopen, in sublicentie te geven, toe te kennen of anderszins over te dragen aan een derde;
7.5.4 aanduidingen omtrent eigendomsrechten of onderschriften op of in de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen te wijzigen of verwijderen; of
7.5.5 In opdracht gegeven Materialen te tonen, wijzigen of gebruiken op een wijze die niet door de oorspronkelijke schepper of licentiegever van die materialen wordt toegestaan of door het Bureau aan de Cliënt is medegedeeld.
7.6 Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Licentie worden verleend, worden voorbehouden door het Bureau.
8. GEHEIMHOUDING
8.1 Het is geen van beide partijen toegestaan:
8.1.1 Vertrouwelijke Informatie van de andere partij te gebruiken, anders dan nodig voor de verrichting of acceptatie van de Diensten of de uitoefening van haar rechten op grond van de Overeenkomst; of
8.1.2 Vertrouwelijke Informatie van de andere partij geheel of gedeeltelijk bekend te maken aan ongeacht welke persoon, met uitzondering van haar eigen functionarissen, medewerkers, agenten, Media-exploitanten of onderaannemers als toegestaan onder de voorwaarden van de Overeenkomst (hierna ‘Ontvangers’) en voor zover nodig voor het doel van de Overeenkomst en de levering van de Diensten.
8.2 Beide partijen dragen er zorg voor dat alle Ontvangers die toegang hebben of kunnen hebben tot Vertrouwelijke Informatie op de hoogte worden gebracht van en voldoen aan de geheimhoudingsverplichtingen in dit artikel 8.
8.3 Deze geheimhoudingsverplichtingen blijven gedurende drie jaar na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
8.4 De partijen stemmen ermee in dat het geen van hen is toegestaan voor reclamedoeleinden de ander specifiek aan te duiden als of naar de ander te verwijzen als haar cliënt of verkoper.
9. VERPLICHTINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID VAN HET BUREAU
9.1 Het Bureau zal zich naar beste kunnen inspannen de Diensten met zorg en vakkundigheid te verrichten, overeenkomstig goede praktijken in de bedrijfstak.
9.2 Bureau heeft het recht om passende onderaannemers of freelancers in te schakelen voor de uitvoering van de Diensten.
9.3 Garanties en of bepaalde rechten van Cliënt
jegens het Bureau die door de wet of het gewoonterecht geïmpliceerd zouden kunnen worden, worden voor zover wettelijk toegestaan uitgesloten.
9.4 Het Bureau is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de in de Media geuite uitspraken over de producten en diensten van Cliënt.
9.5 Klachten over en vorderingen in verband met de geleverde Diensten dienen binnen veertien (14) dagen na de dag dat de omstandigheden die aanleiding geven tot de klacht of vordering ontstonden door de Cliënt en Agent schriftelijk aan het Bureau kenbaar te worden gemaakt, dan wel binnen veertien (14) dagen na de ontdekking van de omstandigheden, indien de Cliënt en Agent aantoont dat zij deze omstandigheden niet eerder kende en redelijkerwijs niet eerder hadden kunnen kennen. In geval van Media-executie, wordt deze termijn altijd geacht te beginnen vanaf het eerste moment van verschijning in de Media van de desbetreffende Mediaplaatsing. Klachten, vorderingen en schade die niet binnen 14 dagen schriftelijk zijn geregistreerd en gemeld bij het Bureau, zijn tardief en alle daaraan gerelateerde rechten worden geacht op dat moment te zijn vervallen. Kennis (inclusief ‘redelijkerwijs kunnen weten’) van een Agent wordt altijd ook toegerekend aan de Cliënt.
9.6 In geval van een gegronde klacht zal Cliënt het Bureau een redelijke termijn geven om de klacht of claim te verhelpen. Het Bureau heeft in dat geval de keuze tussen (i) het aanpassen van de Prijzen en (ii) het verhelpen van de omstandigheden die aanleiding geven tot de klacht of claim.
9.7 In geval van een toerekenbare tekortkoming door het Bureau met schade (of overlijden of letsel) tot gevolg, is de aansprakelijkheid van het Bureau beperkt, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van het Bureau, in zoverre dat het totale bedrag waarvoor het Bureau aansprakelijk is nimmer meer zal zijn dan maximaal EUR 25.000.
9.8 Het Bureau sluit uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid jegens de Cliënt uit voor alle indirecte, bijkomende, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) winstderving of verlies van besparingen, omzetderving, inkomstenderving, vermindering van goodwill, verlies of beschadiging van gegevens en/of vergelijkbare verliezen, zelfs indien het Bureau in kennis is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke verliezen of schade. Voorts is het Bureau niet jegens de Cliënt aansprakelijk voor vorderingen wegens inbreuk op Intellectuele-eigendomsrechten voor zover een dergelijke vordering gebaseerd is op (i) de handelingen of nalatigheden van de Cliënt of derden aan wie de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen zijn overgedragen en wier handelingen of nalatigheden een schending of nalatigheid vormen met betrekking tot de voorwaarden van een licentie- of andere overeenkomst die van toepassing is op hun gebruik van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen; (ii) het beheer of het gebruik van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen met gebruikmaking van ontwerpen, specificaties of instructies die niet door het Bureau zijn geleverd, of (iii) de wijziging van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen door anderen dan het Bureau, terwijl de ongewijzigde versie van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen niet tot inbreuk zou leiden of onderworpen zou zijn aan een vordering van een derde.
9.9 In het geval het Bureau op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor het opstellen of de inhoud, productie, of levering van kopij voor advertenties, ongeacht het medium waarin deze verschijnen, is het Bureau niet aansprakelijk voor het te laat of niet publiceren/uitzenden of een fout in de plaatsing van advertenties voortvloeiend uit de levering van kopij, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van het Bureau.
9.10 Alle rechten en weren, contractueel en wettelijk, die de desbetreffende Media-exploitant zou kunnen inroepen tegen de Cliënt indien de Cliënt een rechtstreekse relatie met de Media-exploitant zou zijn aangegaan, kan het Bureau ook inroepen tegen Cliënt. Het Bureau is voorts op geen enkele wijze jegens Cliënt verantwoordelijk of aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van de Media-exploitant.
10. DUUR, ANNULERING EN BEËINDIGING
10.1 Tenzij in de Overeenkomst of Opdracht schriftelijk anders wordt overeengekomen en in afwijking van het bepaalde in artikel 7:408 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, wordt de Overeenkomst of een Opdracht aangegaan voor onbepaalde tijd. De Overeenkomst kan door de Cliënt worden beëindigd door middel van een schriftelijke kennisgeving met inachtneming van een termijn van zes maanden. Een dergelijke beëindiging is niet van invloed op de rechten en verplichtingen van de Partijen uit hoofde van deze Voorwaarden die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan en de Cliënt blijft, onverminderd een dergelijke beëindiging, volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle Prijzen, onkosten en vergoedingen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan. Het Bureau kan de Overeenkomst te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Deze opzegging zal op zichzelf nimmer leiden tot enige (schadevergoedings)verplichting jegens Cliënt.
10.2 Onverminderd artikel 10.1 kan de Overeenkomst of een Opdracht met onmiddellijke ingang worden beëindigd in geval van een wezenlijke tekortkoming van de Overeenkomst of Opdracht en die tekortkoming niet binnen 45 (vijfenveertig) dagen na een schriftelijke kennisgeving van de tekortkoming naar tevredenheid van de andere partij wordt hersteld.
10.3 Het is elk van de partijen toegestaan de Overeenkomst of een Opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de andere partij (‘In Gebreke Zijnde Partij’) indien een van de volgende gebeurtenissen zich voordoet:
– de In Gebreke Zijnde Partij dient een aanvraag voor surseance van betaling, haar eigen faillissement of toepassing van een schuldsaneringsregeling in of wordt op verzoek van een derde failliet verklaard;
– de In Gebreke Zijnde Partij wordt onder curatele gesteld; en/of
– de In Gebreke Zijnde Partij wordt ontbonden of opgeheven of houdt anderszins op te bestaan.
In al deze omstandigheden zijn alle aan het Bureau verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar onverminderd enig eventueel nog bestaand vorderingsrecht of rechtsmiddel van het Bureau en wordt Cliënt geacht afstand te hebben gedaan van al zijn vorderingen en verhaalsrechten jegens et Bureau.
10.4 De Overeenkomst of een Opdracht kan eveneens met een schriftelijke kennisgeving met een termijn van 7 (zeven) dagen op grond van dit artikel door het Bureau worden beëindigd indien het Bureau niet in staat is een kredietverzekering te sluiten of aan te houden ten aanzien van de Cliënt en/of de Cliënt niet in staat of bereid is een voorschot te betalen of andere passende garanties te geven in overeenstemming met artikel 6.11. De Partijen stemmen ermee in dat het Bureau gedurende bovengenoemde periode het recht heeft al zijn verplichtingen in verband met Media-executie en toezeggingen tot het doen van overige uitgaven op grond van deze Overeenkomst automatisch op te schorten, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
10.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de oorzaak daarvan, zullen alle Opdrachten automatisch eindigen.
10.6 Indien de Overeenkomst op grond van het bepaalde in artikel 10.2, 10.3 of 10.4 door het Bureau wordt beëindigd, staakt de Cliënt het gebruik van de Ontwikkelde Materialen of In opdracht gegeven Materialen en zal hij (op redelijke instructies van het Bureau) alle kopieën van die Materialen alsmede alle Vertrouwelijke Informatie die het Bureau aan de Cliënt ter beschikking heeft gesteld hetzij retourneren, hetzij vernietigen.
10.7 Beëindiging is niet van invloed op de Voorwaarden waarvan is bepaald dat deze blijven voortbestaan of van kracht blijven in geval van beëindiging en doet geen afbreuk aan de rechten van elk van de partijen ten aanzien van een schending voorafgaand aan de beëindiging.
11. OVERMACHT
Het Bureau is nimmer jegens de Cliënt aansprakelijk voor een tekortkoming die zich voordoet als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop het Bureau geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor het Bureau niet in staat is om haar verplichtingen na te komen. Het Bureau heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert intreedt nadat Bureau haar verbintenis had moeten nakomen. Onder overmacht wordt onder meer (maar niet beperkt tot) verstaan: natuurrampen, gevaren van de zee of lucht, brand, overstroming, droogte, explosie, sabotage, ongevallen, embargo, oproer, ongeregeldheden, met inbegrip van handelingen van de lokale overheid en het parlementaire gezag, tekort aan voorraden, apparatuur, materialen, personeel, storing of gebrek aan apparatuur, technische problemen, pandemieën, epidemieën en/of lokale virusuitbraken, en arbeidsgeschillen van ongeacht welke aard en voortvloeiend uit ongeacht welke oorzaak. In al deze gevallen heeft het Bureau ook het recht om (de bevestiging van) een Opdracht en of de Overeenkomst te annuleren (in te trekken c.q. te herroepen), te vertragen, uit te stellen, op te schorten en/of voortijds te beëindigen c.q. onmiddellijk op te zeggen.
12. AFSTAND VAN RECHTEN
Indien het Bureau op enig moment een of meer delen van de Overeenkomst niet afdwingt kan zulks niet worden geïnterpreteerd of beschouwd als het doen van afstand van de rechten van het Bureau op grond van deze Voorwaarden noch zal dit op enige wijze van invloed zijn op de geldigheid van (een deel van) de Overeenkomst of afbreuk doen aan de rechten van het Bureau.
13. EXCLUSIVITEIT EN GEEN WERVING
13.1 Tenzij anders is overeengekomen in de Overeenkomst, verbindt de Cliënt zich ertoe om alle mediadiensten exclusief af te nemen bij Bureau gedurende de looptijd van Overeenkomst. Cliënt zal dus geen andere partijen verzoeken diensten te verlenen die gelijk zijn aan of overeenkomen met de Diensten die door het Bureau (kunnen) worden geleverd, of om deze zelf te leveren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bureau. Het is de Cliënt niet toegestaan om gedurende de looptijd van deze overeenkomst direct contact op te nemen met Media-exploitanten voor diensten die binnen het kader van deze overeenkomst vallen. Alle communicatie met Media-exploitanten ten aanzien van de Diensten, de Media-executie en de Mediaplaatsing dient te verlopen via het Bureau.
13.2 Cliënt zal gedurende de uitvoering van de Werkzaamheden en gedurende één (1) jaar na beëindiging van de Overeenkomst geen bij de Diensten betrokken medewerkers, onderaannemers, freelancers en andere bij het Bureau betrokkene derden (hierna ‘MMB-betrokkenen’) in dienst nemen of anderszins door MMB-betrokkenen werkzaamheden laten verrichten of met hen onderhandelen, behoudens met uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bureau.
13.3 Bij schending van artikel 13.1 of artikel 13.2 zal Cliënt aan het Bureau een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete verschuldigd zijn gelijk aan de som van:
(i) EUR 1.000 voor iedere dag dat de schending voortduurt in zoverre dat dit bedrag niet verder zal kunnen oplopen dan het meerdere van (a) EUR 50.000 of (b) een bedrag gelijk aan 100% van de som van alle door Client aan het Bureau in het verleden betaalde Prijzen; en
(ii) in geval van schending van artikel 13.1, voor zover de Client rechtstreeks met de Media-exploitant de directe plaatsing van Media is overeengekomen, 20% van de prijs die de Cliënt met de betrokken Media-exploitant is overeengekomen; en
(iii) in geval van schending van artikel 13.2, een bedrag gelijk aan de som van alle salarissen, vergoedingen en/of fees die het Bureau in het verleden aan de MMB-betrokkene heeft betaald;
een en ander naast de mogelijkheid van het Bureau om nakoming te vorderen en om alle directe en indirecte schade die Bureau hierdoor lijdt, inclusief eventuele gederfde winst en inkomsten en eventuele reputatieschade, te vorderen van Cliënt.
14. COMMUNICATIE EN KENNISGEVINGEN
14.1 Cliënt en het Bureau kunnen met elkaar communiceren door middel van telefoon, elektronische post, (e-mail), elektronische opslag (waaronder cloudapplicaties) en het gebruik van internet. Aan het gebruik van e-mail, elektronische opslag en internet zijn risico’s verbonden, zoals, maar niet beperkt tot vervorming, vertraging, onderschepping, manipulatie en virussen. Het Bureau is niet aansprakelijk voor verlies of schade die mocht voortvloeien uit het gebruik van e-mail, elektronische opslag en/of internet, waaronder – maar niet beperkt tot – schade als gevolg van niet-levering of vertraging van de levering van elektronische communicatie, weglatingen, vervorming, onderschepping of manipulatie van elektronische communicatie door derden of door software/apparatuur gebruikt voor verzending, ontvangst of verwerking van elektronische communicatie, overdracht van virussen en het niet of niet normaal functioneren van het telecomnetwerk of het gebruik van andere voor elektronische communicatie noodzakelijke middelen, behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid. Het voorgaande geldt ook voor het gebruik daarvan door het Bureau in relatie tot derden. Bij twijfel over de inhoud of de verzending van e-mail en/of over elektronische opslag zijn data-uittreksels uit computersystemen van het Bureau bepalend.
14.2 Elke kennisgeving die op grond van deze Algemene Voorwaarden schriftelijk geschiedt (waaronder tevens wordt begrepen e-mailcommunicatie) wordt geacht te zijn verzonden als deze per e-mail en/of per post wordt verzonden aan de Cliënt, de Agent en het Bureau op hun respectieve adressen of het adres en de e-mailadressen vermeld in de Opdracht, de bevestiging van de Opdracht en/of in de Overeenkomst.
15. GELDIGHEID
Indien enig beding in deze Algemene Voorwaarden in strijd is met dwingende rechtsregels, in het licht van de redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar wordt geacht, of om een andere reden niet van toepassing wordt geacht, laat dit toepasbaarheid van de overige bepalingen onverlet en heeft dat beding de betekenis die het dichtst bij de betekenis ligt volgens de tekst van dat artikel en de rest van deze Algemene Voorwaarden en welke dan niet in strijd zou zijn met dwingende regels, welke niet onaanvaardbaar zou zijn of welke niet buiten toepassing zou worden geacht. Alle overige clausules van deze Algemene Voorwaarden blijven te allen tijde onverminderd van kracht.
16. OVERDRACHT EN UITBESTEDING
De Overeenkomst kan niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bureau door de Cliënt worden overgedragen. Het Bureau behoudt zich het recht voor zijn rechten uit hoofde van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen.
17. WIJZIGINGSBEDING
Bureau is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dat geval zal Bureau de Cliënt tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden zal tenminste een maand zitten.
18. TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER
18.1 Op deze Voorwaarden, alsmede alle Overeenkomsten, is Nederlands recht van toepassing.
18.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst of deze Voorwaarden worden, ook in kort geding, voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
English
GENERAL TERMS AND CONDITIONS MATCH MY BRAND B.V.
Match my Brand B.V. is a private limited company registered with the Dutch Chamber of Commerce under number 60574127. The following General Terms and Conditions of Match my Brand B.V. apply to all agreements entered into by Match my Brand B.V. These General Terms and Conditions are laid down in a Dutch and English version. In case of ambiguity or unclarity of the English version, the Dutch version prevails and is leading for interpretation of the English version.
1. DEFINITIONS
In these General Terms and Conditions (hereinafter the ‘General Terms and Conditions’), the following definitions apply:
‘Agent’: any Client, person, employee, firm, or company acting on behalf of another Client in relation to the Agency, including placing an Order, entering into an Agreement, making requests, and/or giving instructions on behalf of that other Client;
‘Agency’: Match my Brand B.V.;
‘Agreement’: any (written or oral) agreement and assignment between the Client (including an Agent) and the Agency, including any annexes thereto;
‘Client’: all natural or legal persons with whom the Agency enters into an Agreement;
‘Content’: all Materials provided by the Client to the Agency in connection with the Services, including brands (registered or not) that may be provided by the Client to the Agency for use in connection with the Services;
‘Confidential Information’: all information disclosed by one party to the other party (in writing, orally, or otherwise, directly or indirectly), whether before or after the date of the Agreement, including but not limited to information regarding the Services or any of the business plans, intentions, activities, processes, media plans, negotiated media rates, marketing research, research and data, product information, know-how, trade secrets, market opportunities, and business affairs of that party, which are not intended for Media Placement.
‘Commissioned Materials’: all Materials provided by the Agency to third parties, and in particular Media Operators, for the purpose of executing the Agreement on behalf of the Client;
‘Developed Materials’: all Materials specifically created or developed for (and on behalf of) the Client in connection with the Services by the Agency, its employees, agents, or subcontractors;
‘Intellectual Property Rights’: all patents, copyrights, design rights (whether registered or not), domain names, trade and service marks (whether registered or not), know-how rights, database rights, trade secrets, rights to confidential information, and all other intellectual property rights anywhere in the world, including: (a) all registrations related to such rights and any ongoing applications for such registrations; and (b) all successor rights, extensions, and renewals of such rights;
‘Materials’: all (graphic) designs, copywriting, text, art, animations, copy, models, photos, sound productions, sound recordings, videos, films, graphic productions, HTML or other website codes, software, data, advice, marketing strategy documents, advertisements, promotional materials, and other creative or marketing materials;
‘Media’: printed, audiovisual, auditory, digital, and mobile media, in the broadest sense of the word;
‘Media Execution’: all activities related to the execution of a Media Placement, including but not limited to: administering and processing an order, reserving a Media Placement, preparing a cost estimate, contracting (or causing to be contracted) with a Media Operator, maintaining contract records, coordinating a Media Placement, RTV ordering, preparing and sending invoices to the Client, verifying invoices from Media Operators, verifying and sending proof of numbers, providing budget overviews, paying invoices from Media Operators, coordinating a Media Placement, and, where applicable, canceling Media Placements;
‘Media Operator’: any company engaged in the operation of Media and with whom the Agency enters into agreements (or causes to be entered into) for a Media Placement;
‘Media Placement’: an advertising message realized in the Media for the benefit of the Client;
‘Media Planning and Strategy’: all activities related to advising on the selection of Media in connection with the Media Placement;
‘Media Revenue’: the total amount charged by a Media Operator to the Agency in connection with a Media Placement without accounting for any agency commissions or rate reductions;
‘Order’: the engagement of the Agency by the Client or by an Agent to perform Services under the Agreement, including granting ‘procurements’ by the Client to the Agency for Media Placement;
‘Prices’: all fees and/or commissions to be paid by the Client and/or the Agent to the Agency in connection with the Services;
‘Services’: the procurement, consulting, optimization, management, and reporting of media and marketing activities and campaigns, in the broadest sense of the word;
‘Territory’: the territory in which the Services are to be delivered, as mentioned in the Agreement or Order;
2. APPLICABILITY AND FORMATION OF AGREEMENTS
2.1 These General Terms and Conditions apply to all Services and all relationships between the Agency and designated third parties on the one hand, and the Client and the Agent on the other hand, and are an integral part of and are deemed to be included in all Orders and Agreements (including any attached annexes). These General Terms and Conditions are already considered accepted at the moment a Client requests any form of service from the Agency. These General Terms and Conditions also apply to additional and follow-up work. The general terms and conditions or other terms of the Client or an Agent do not apply to any Order, Agreement, or any relationship between the Contractor on the one hand, and the Client or Agent on the other hand, and are explicitly rejected by the Agency, unless and until they are explicitly accepted in writing by the Agency.
2.2 These General Terms and Conditions, the Order, and the Agreement govern the entire legal relationship and form the complete basis for all agreements between the Agency on the one hand, and the Client and/or the Agent on the other hand, regarding the Services, and no other agreements have been made. Any oral or written communication, statements, utterances between the Agency and the Client and/or the Agent prior to the conclusion of the Agreement are deemed to be replaced by these General Terms and Conditions, the Order, and the Agreement unless the Agency has expressly agreed otherwise in writing.
2.3 Changes or amendments to these General Terms and Conditions, the Order, and the Agreement must be documented in writing and signed by a representative of the Agency and a representative of the Client.
2.4 In the event of a conflict between any provision in these General Terms and Conditions on the one hand, and an Order or other parts of the Agreement on the other hand, (i) these General Terms and Conditions shall prevail, or (ii) at the choice of the Agency, only the Agency is authorized to determine which arrangement prevails, unless the parties have expressly and explicitly deviated from these General Terms and Conditions in the Agreement, in which case the Agreement shall prevail by definition.
2.5 The Client declares and warrants that it has full responsibility and authority, is entitled, and/or possesses the necessary rights and licenses in all matters related to placing an Order with the Agency, (entering into) the Agreement, the delivery or modification of Materials and Media, and giving any (subsequent) instructions regarding the Services.
2.6 If the Client is represented not by its directors but by an Agent (including employees), the Client and this Agent declare and warrant that they have been appointed as representatives of the Client and that they have full responsibility and authority to act on behalf of the Client. The Agency considers this Agent authorized to act on behalf of the Client, without prejudice to the right of the Agency to demand proof of this authority. Any lack of authorization will bind the Agent itself.
2.7 The Client declares that it will comply with all laws, rules, and regulations applicable to its business and the acceptance of the Services.
2.8 Offers from the Agency are non-binding. An offer or quotation does not bind the Agency and is only considered an invitation to negotiate a concluded Agreement or to issue an Order. An agreements and Order is already concluded at the moment the Agency receives an Order (oral, written, or electronic) from the client and the Agency confirms the Order (orally, in writing, electronically, or implicitly by commencing the Services). All Orders must state the name of the Client; in the absence thereof, the Order is deemed to have been rejected by the Agency. An Order may be confirmed by the Agency both orally and in writing.
3. SERVICES AND MEDIA PLANNING AND STRATEGY
General
3.1 The Agency provides the Services to the Client within the Territory and will use reasonable efforts to perform the Services in accordance with the Agreement and any Order.
3.2 The Agency may outsource the performance of the Agreement, in whole or in part, to subcontractors, and the Client hereby agrees in advance to such outsourcing. If the Client wishes to appoint an agency or subcontractor for the performance of one or more Services, the Agency, if necessary and reasonably possible, may decide to collaborate with those agencies or subcontractors. The Client shall ensure that agencies or subcontractors appointed by them are willing to collaborate with the Agency. The Client is responsible for any action or omission of such an agency or subcontractor.
3.3 If the fee payable for the Services provided by the Agency is budgeted in advance, this budget shall at all times serve as an indication of the ultimately payable fee. If possible, the Agency shall inform the Client in advance of any additional work.
Media Planning and Strategy
3.4 The Services related to Media Planning and Strategy, provided by the Agency, will be invoiced to the Client by the Agency based on an hourly rate, a fixed amount, and/or a percentage of the Media Revenue, to be agreed upon between the Agency and the Client as described in the Agreement and/or the Order.
Media Execution
3.5 When performing Services related to Media Execution, the Agency, in relation to third parties such as Media Operators, acts on its own behalf and not as an Agent but on behalf of the execution of the Client’s Order and in the Client’s interest. All costs incurred by these third parties and Media Operators that are billed to the Agency are borne by the Client.
3.6 The Client is aware that the Agency may enjoy financial benefits from Media Operators in the form of discounts, commissions, amounts not fully charged, financial benefits related to the Client’s expenditures with the respective Media Operator compared to the total expenditures for Media Placements by the Client or otherwise. Unless expressly agreed otherwise in writing, all these financial benefits fully accrue to the Agency.
4. RESPONSIBILITIES, WARRANTIES, AND LIABILITY OF THE CLIENT
4.1 The Client shall provide the Agency with all necessary data, Materials, and Media in a timely manner for the performance of the Agreement and the execution of Orders, including, but not limited to, data carriers, and shall ensure their accuracy and completeness. All expenses related to the timely delivery, including but not limited to courier services, are at the expense of the Client. Any delay in Media Placement due to the Client’s late submission is the responsibility and risk of the Client and shall not in any way lead to a discount on the Prices.
4.2 Along with the delivery of Materials and Media, the Client shall provide the Agency with any specific wishes and requirements related to the Media Placement. The Agency cannot guarantee that the specific wishes and requirements can be met and will inform the Client about the possibilities. If no wishes are provided by the Client, the Contractor has full discretionary authority and freedom to decide on all details related to the Media Placement, and the Client cannot claim that these details do not meet its wishes.
4.3 The Client guarantees, declares, and undertakes that:
4.3.1 All Content:
(i) is submitted in a timely manner;
(ii) complies with Dutch laws and regulations and the “Advertising Code Committee” of the Netherlands;
(iii) is never in violation of public order, good morals, or local public regulations, does not contain extreme political, ideological, or religious, xenophobic, tasteless, or immoral views, is not defamatory to third parties, and is not false, misleading, inappropriate, defamatory, or unlawful;
(iv) does not infringe or violate the intellectual property rights of third parties; and
(v) does not harm or adversely affect the operation of the Agency’s website, computer network, or other equipment, third parties, and/or the Media Operator.
4.3.2 If the Client has set up or sets up a website or app in connection with the Services, the Client ensures that the website or app contains a privacy policy that complies with applicable privacy and data protection laws.
4.4 The Client hereby acknowledges that: (i) the placement of Content may be subject to the terms of a Media Operator and agrees to comply with those terms to facilitate the delivery of the Services and (ii) the Agency does not act as a data controller under the Dutch Personal Data Protection Act (Wet Bescherming Persoonsgegevens) regarding any personal data transferred to the Agency by the Client.
4.5 The Client shall indemnify the Agency, its employees, and affiliated companies against all claims, lawsuits, or proceedings by or through third parties and all losses, damages, costs, or expenses (including expenses and legal costs) that any of them may incur or suffer: (i) in connection with the performance of the Agreement, (ii) due to the use of Content by the Agency, and (iii) due to a breach by the Client of its obligations and warranties under these General Terms and Conditions and the Agreement. In particular, the Client shall indemnify the Agency against liability, losses, damages, and costs (including legal and attorney’s fees) resulting from claims by a third party that the Content placed by the Agency with the Client’s permission infringes the rights of that third party, including its intellectual property rights or privacy rights.
5. PERFORMANCE AND AMENDMENT
5.1 Performance of an Order by the Agency is based on the circumstances at the time the Order is concluded, and, if and to the extent it depends on the performance of third parties, on the data provided by those third parties to the Agency.
5.2 All amendments to the Agreement, including (but not limited to) amendments to an Order (hereinafter “Amendment”), shall be made in accordance with the procedure as described in Article 5.
5.3 Each of the parties may submit a request or recommendation for an Amendment by presenting the other party with a reasonably detailed written request (hereinafter “Amendment Request”) for approval.
5.4 When the Agency intends to charge additional fees and/or expenses for implementing and executing an Amendment, or if the Amendment affects ongoing Services and Prices, the Agency shall provide details of such fees and expenses to the Client.
5.5 When the parties agree to an Amendment Request, the authorized representative of each party shall sign the Amendment Request, and the amendment shall take effect on that date (unless otherwise agreed).
5.6 The Agency shall not commence work on any aspect of any Amendment (other than discussions regarding the Amendment Request) until the Amendment has been agreed upon and signed by both parties in accordance with this procedure.
5.7 Cancellation or Amendment of a Media Placement is only possible through an Amendment Request and on the condition that the Media Operator accepts that cancellation or Amendment. If the Media Operator accepts a cancellation or Amendment, the Client shall pay the Agency the amount invoiced by the Media Operator in connection with that cancellation or Amendment, including all associated costs and expenses incurred in connection with that cancellation or Amendment, as well as the Agency’s fee as referred to in Article 6, as if the Media Placement had been executed. If the Media Operator does not accept the cancellation or Amendment, the Client shall pay the Agency the full agreed amount for the Media Placement, including the Agency’s fee as referred to in Article 6, as if the Media Placement had been executed.
6. RATES AND INVOICES
6.1 Unless otherwise agreed, Prices are invoiced through separate invoices or collective invoices. Invoices are sent as soon as the Order is accepted by the Agency. Unless otherwise agreed in the Agreement, payment of invoices must be made before the scheduled Media Placement. If payment is not received within this period, the Agency reserves the right to postpone and suspend the delivery of its Services until payment is received, with all consequences of such delay being the Client’s responsibility.
6.2 If an Agent is appointed by the Client, invoices are sent to the Agent. If no Agent is appointed, invoices are sent to the Client.
6.3 All Prices are stated in euros and are exclusive of VAT and any other applicable turnover taxes. VAT and any other applicable turnover taxes are the responsibility of and are fully borne by the Client.
6.4 Unless the Agency has agreed otherwise in writing, all fees or expenses incurred in connection with an Amendment Request submitted by the Client shall be invoiced to the Client as soon as they become due.
6.5 In all cases, invoices must be paid by the Client without any possibility or right of deduction, discount, set-off, or suspension. If the Client does not pay any invoice within the payment term resulting from these General Terms and Conditions, the Client is immediately in default, and all claims of the Agency against the Client become immediately due and payable, and the Agency is entitled, without further notice and without prejudice to its other rights, to charge the Client (i) an interest rate of 2% per month on all outstanding amounts, which surcharges are levied monthly until the outstanding amount is paid, and (ii) statutory commercial interest (see Article 6:119a of the Dutch Civil Code) on the outstanding amount from the due date until the date of full payment. All judicial and extrajudicial collection costs and other costs that the Agency must reasonably incur as a result of the Client’s failure to fulfill its payment obligations shall be borne by the Client. These extrajudicial costs are determined by the parties to be at least 15% of the invoice amount, with a minimum of €100 excluding VAT, without prejudice to the Agency’s right to claim the actual costs if they are higher.
6.6 If, in the opinion of the Agency, the Client’s financial position or payment behavior gives reason to do so, the Agency may require the Client to pay an (partial) advance payment and/or provide (additional) security in a form to be determined. If the Client fails to provide the required security, the Agency, without prejudice to its other rights, may immediately suspend further performance of the Agreement, and all claims of the Agency against the Client for any reason become immediately due and payable.
6.7 If the Client has entered into an Agreement with the Agency jointly with other Clients or in which other Clients have a joint interest, these Clients shall be jointly and severally liable for payment of the invoice amounts to the extent that the Services have been provided jointly to the Clients.
6.8 Interim reminders or overviews of outstanding invoices sent to the Client that mention principal outstanding amounts do not imply settlement of rights in respect of default interest and/or costs, not even if the principal amounts mentioned in the invoices have been settled and are no longer included in those reminders or overviews.
6.9 If the Client objects to (part of) an invoice, the Client must report this to the Agency in writing within 15 days of the invoice date. Any claim or right to defense of the Client with respect to the invoice is forfeited by the mere expiration of 15 days after the invoice date, and the Client is deemed to have fully acknowledged the correctness of the invoice from that moment on.
6.10 The Agency is entitled to adjust its Prices and rates annually on January 1st by a percentage equal to the CBS index with regard to the Consumer Price Index (CPI).
6.11 Upon termination of the Agreement, all amounts owed by the Client to the Agency become immediately due and payable.
6.12 The Agency is at all times entitled to take out and maintain credit insurance for the media expenses of the Client. If, for whatever reason, this insurance is refused, revoked, or revised, or is insufficient to cover the obligations of the Agency, the Client shall, at the first request of the Agency, provide the Agency with appropriate (reasonably to the satisfaction of the Agency) financial guarantees. Instead, the Agency also has the right to demand a (further) advance payment from the Client for the performance of the Services.
6.13 If the Client is unwilling and/or unable to make an advance payment or arrange suitable (reasonably to the satisfaction of the Agency) financial guarantees, the Agency has the right to (i) cancel existing media bookings without being responsible for any losses or additional costs incurred by the Client as a result of such cancellation, (ii) automatically suspend all its obligations with regard to media bookings and commitments to make other expenditures under the Order and/or Agreement, or (iii) terminate the Agreement in accordance with Article 10.6.
7. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
7.1 The Client or its licensors are the exclusive rights holders of all intellectual property rights in all Content.
7.2 The Client hereby grants the Agency a non-exclusive, royalty-free license to use the Content in the Territories to the extent necessary for the Agency to perform the Services, including the right to sublicense them to Media Operators and subcontractors for the provision of part of the Services. The license granted under this Article 7.2 expires upon completion of the Services or (if earlier) upon termination of an Order or Agreement to which the Content pertains.
7.3 The Agency or its licensors are the exclusive rights holders of all intellectual property rights in the Developed Materials. The Client acknowledges that ownership of the Commissioned Material (including but not limited to ownership of all intellectual property rights) belongs to (the licensors of) the Agency.
7.4 Subject to Article 7.5, the Agency hereby grants the Client a non-exclusive, non-transferable, royalty-free license to use the Developed Materials and the Commissioned Materials for the purpose of and to the extent necessary for the acceptance of the Services in the Territories, to enable the Client to benefit from them, solely for the purposes as stated in an Order or campaign plan (hereinafter “License”).
7.5 The License is granted to the Client under the following terms (as well as any additional terms as specified in an Order or the Agreement). The Client is not permitted to:
7.5.1 disclose or otherwise use the Developed Materials or Commissioned Materials in any way other than in accordance with the express permission as granted in the Order or Agreement;
7.5.2 copy, reproduce, modify, reverse engineer, decompile, disassemble, reduce to source code, or create derivative works from the Developed Materials or Commissioned Materials, unless and to the extent permitted by law;
7.5.3 rent, sell, sublicense, assign, or otherwise transfer the Developed Materials or Commissioned Materials to a third party;
7.5.4 alter or remove indications of ownership rights or captions on or in the Developed Materials or Commissioned Materials; or
7.5.5 display, modify, or use Commissioned Materials in a manner not allowed by the original creator or licensor of those materials or as communicated by the Agency to the Client.
7.6 All rights not expressly granted in this License are reserved by the Agency.
8. CONFIDENTIALITY
8.1 Neither party is allowed to:
8.1.1 Use the other party’s Confidential Information except as necessary for the performance or acceptance of the Services or the exercise of its rights under the Agreement; or
8.1.2 Disclose the Confidential Information of the other party, in whole or in part, to any person other than its own officers, employees, agents, Media Operators, or subcontractors, as permitted under the terms of the Agreement (hereinafter “Recipients”) and only to the extent necessary for the purpose of the Agreement and the provision of the Services.
8.2 Both parties ensure that all Recipients who have or may have access to Confidential Information are informed of and comply with the confidentiality obligations in this Article 8.
8.3 These confidentiality obligations remain in effect for three years after the termination of the Agreement.
8.4 The parties agree that neither of them is allowed, for advertising purposes, to specifically designate the other as its client or refer to the other as its customer.
9. OBLIGATIONS AND LIABILITY OF THE AGENCY
9.1 The Agency will make the best efforts to perform the Services with care and expertise, in accordance with good practices in the industry.
9.2 The Agency has the right to engage appropriate subcontractors or freelancers for the performance of the Services.
9.3 Any warranties and certain rights of the Client against the Agency that could be implied by law or custom are, to the extent permitted by law, excluded.
9.4 The Agency is in no way responsible for statements made in the Media regarding the Client’s products and services.
9.5 Complaints and claims related to the Services provided must be communicated in writing to the Agency by the Client and Agent within fourteen (14) days from the day the circumstances giving rise to the complaint or claim arose, or within fourteen (14) days from the discovery of the circumstances, if the Client and Agent can demonstrate that they were not aware of these circumstances earlier and could not have been aware of them. In the case of Media execution, this period is always deemed to start from the first appearance in the Media of the relevant Media Placement. Complaints, claims, and damages not reported in writing within 14 days to the Agency are untimely, and all related rights are deemed to have lapsed at that time. Knowledge (including ‘reasonably could have known’) of an Agent is always attributed to the Client.
9.6 In the event of a valid complaint, the Client will give the Agency a reasonable period to remedy the complaint or claim. In that case, the Agency has the choice between (i) adjusting the Prices and (ii) remedying the circumstances giving rise to the complaint or claim.
9.7 In the case of a attributable failure by the Agency resulting in damage (or death or injury), the liability of the Agency is limited, except in the case of intent or gross negligence by the Agency, to the extent that the total amount for which the Agency is liable will never exceed a maximum of EUR 25,000.
9.8 The Agency expressly excludes any liability to the Client for any indirect, incidental, special, or consequential damages, including (but not limited to) loss of profit or loss of savings, loss of revenue, loss of income, reduction of goodwill, loss or damage of data, and/or similar losses, even if the Agency has been notified of the possibility of such losses or damages. Furthermore, the Agency is not liable to the Client for claims of infringement of intellectual property rights insofar as such a claim is based on (i) the acts or omissions of the Client or third parties to whom the Developed Materials or Commissioned Materials have been transferred and whose acts or omissions constitute a breach or negligence in relation to the terms of a license or other agreement applicable to their use of the Developed Materials or Commissioned Materials; (ii) the management or use of the Developed Materials or Commissioned Materials using designs, specifications, or instructions not provided by the Agency, or (iii) the modification of the Developed Materials or Commissioned Materials by others than the Agency, while the unmodified version of the Developed Materials or Commissioned Materials would not constitute an infringement or be subject to a claim by a third party.
9.9 In the event the Agency is in no way responsible for the preparation or content, production, or delivery of copy for advertisements, regardless of the medium in which they appear, the Agency is not liable for late or non-publication/broadcast or an error in the placement of advertisements resulting from the delivery of copy, unless there is intent or gross negligence on the part of the Agency.
9.10 The Agency can invoke against the Client all rights and defenses, contractual and legal, that the relevant Media Operator could invoke against the Client if the Client had entered into a direct relationship with the Media Operator. Furthermore, the Agency is in no way responsible or liable to the Client for errors or omissions by the Media Operator.
10. DURATION, CANCELLATION, AND TERMINATION
10.1 Unless otherwise agreed in writing in the Agreement or Order, the Agreement or an Order is entered into for an indefinite period.
10.2 Unless otherwise agreed in writing in the Agreement or Order, and notwithstanding the provisions of Article 7:408 paragraph 1 of the Dutch Civil Code, the Agreement, whether entered into for an indefinite period or in the case the Agreement has been entered into for a definite period in deviation from these General Terms and Conditions, can only be terminated by the Client by means of a written notice with a notice period of six months and only at the end of the then current term in case of a definite term Agreement. Such termination shall not affect the rights and obligations of the Parties under these General Terms and Conditions that arose prior to the date of termination, and the Client remains, notwithstanding such termination, fully responsible and liable for all Prices, expenses, and fees that have arisen prior to the date of termination.
10.3 Whether the Agreement has been entered into for an indefinite period or in the event the Agreement has been entered into for a definite period in deviation from these General Terms and Conditions, the Agency may terminate the Agreement at any time and with a notice period of one month. This termination will never lead to any (compensation) obligation towards the Client.
10.4 Notwithstanding Article 10.2 and 10.3, the Agreement or an Order may be terminated immediately in case of a material breach of the Agreement or Order, and that breach is not remedied to the satisfaction of the other party within 45 (forty-five) days of a written notice of the breach.
10.5 It is allowed for either of the parties to terminate the Agreement or an Order immediately by means of a written notice to the other party (‘Defaulting Party’) if one of the following events occurs:
– the Defaulting Party files an application for suspension of payments, its own bankruptcy, or the application of a debt rescheduling arrangement, or is declared bankrupt at the request of a third party;
– the Defaulting Party is placed under guardianship; and/or
– the Defaulting Party is dissolved or ceases to exist in any other way. In all these circumstances, all amounts due to the Agency are immediately due and payable, without prejudice to any outstanding claim or remedy of the Agency, and the Client is deemed to have waived all of its claims and recourse rights against the Agency.
10.6 The Agreement or an Order can also be terminated with a written notice with a term of 7 (seven) days under this Article by the Agency if the Agency is unable to take out or maintain credit insurance with respect to the Client and/or the Client is unable or unwilling to make an advance payment or provide other appropriate guarantees in accordance with Article 6.11. The Parties agree that the Agency has the right during the above-mentioned period to automatically suspend all its obligations in connection with Media execution and commitments to make other expenses under this Agreement, without being obliged to pay compensation.
10.7 Upon termination or cancellation of the Agreement, regardless of the cause, all Orders will automatically terminate.
10.8 If the Agreement is terminated by the Agency based on the provisions of this Article 10, the Client shall cease using the Developed Materials or Commissioned Materials and, on the reasonable instructions of the Agency, return or destroy all copies of such Materials as well as all Confidential Information that the Agency has provided to the Client.
10.9 Termination or cancellation does not affect provisions that are stipulated or whose nature is that they continue to exist or remain in force in case of termination and does not diminish the rights of each of the parties with regard to a breach prior to termination or cancellation.
11. FORCE MAJEURE
The Agency is never liable to the Client for a failure that occurs as a result of force majeure. Force majeure, as used in these General Terms and Conditions, in addition to what is understood by it in law and jurisprudence, includes all external causes, foreseen or unforeseen, over which the Agency cannot exert any influence, but which prevent the Agency from fulfilling its obligations. The Agency also has the right to invoke force majeure if the circumstance that prevents the performance of the agreement occurs after the Agency should have fulfilled its obligation. Force majeure includes, but is not limited to, natural disasters, perils of the sea or air, fire, flood, drought, explosion, sabotage, accidents, embargo, riots, disturbances, including acts of local government and parliamentary authority, shortage of supplies, equipment, materials, personnel, equipment failure or deficiency, technical problems, pandemics, epidemics, and/or local virus outbreaks, and labor disputes of any kind and resulting from any cause. In all these cases, the Agency also has the right to cancel (the confirmation of) an Order and/or the Agreement, delay, defer, suspend, and/or terminate it prematurely or terminate it immediately.
12. WAIVER OF RIGHTS
If the Agency does not enforce one or more parts of the Agreement at any time, this shall not be interpreted or deemed as a waiver of the rights of the Agency under these General Terms and Conditions, nor shall this affect the validity of (part of) the Agreement or diminish the rights of the Agency.
13. EXCLUSIVITY AND NO SOLICITATION
13.1 Unless otherwise agreed in the Agreement, the Client undertakes to exclusively procure all media services from the Agency during the term of the Agreement. The Client shall not request other parties to provide services identical to or similar to the Services that can be provided by the Agency, or provide these services themselves without the prior written consent of the Agency. During the term of this Agreement, the Client is not allowed to directly contact Media Operators for services falling within the scope of this Agreement. All communication with Media Operators regarding the Services, Media Execution, and Media Placement must occur through the Agency.
13.2 During the execution of the Services and for a period of one (1) year after the termination of the Agreement, the Client will not employ or otherwise engage in negotiations with the Agency’s employees, subcontractors, freelancers, and other third parties involved with the Agency (hereinafter “Agency-Related Persons”), in connection with the Services, except with the express prior written consent of the Agency.
13.3 In case of a breach of Article 13.1 or Article 13.2, the Client shall be liable to the Agency for a direct and non-moderated penalty equal to the sum of:
(i) EUR 1,000 for each day the breach continues, to the extent that this amount will not exceed the higher of (a) EUR 50,000 or (b) an amount equal to 100% of the total Prices paid by the Client to the Agency in the past; and
(ii) in case of a breach of Article 13.1, insofar as the Client has directly agreed with the Media Operator for the direct placement of Media, 20% of the price agreed upon by the Client with the relevant Media Operator; and
(iii) in case of a breach of Article 13.2, an amount equal to the sum of all salaries, fees, and/or fees paid to the Agency-Related Person by the Agency in the past;
all this in addition to the Agency’s right to claim performance and to claim all direct and indirect damages suffered by the Agency as a result, including any loss of profit and revenue and any reputational damage, from the Client.
14. COMMUNICATION AND NOTICES
14.1 The Client and the Agency may communicate with each other through telephone, electronic mail (email), electronic storage (including cloud applications), and the use of the internet. The use of email, electronic storage, and the internet carries risks, including, but not limited to distortion, delay, interception, manipulation, and viruses. The Agency shall not be liable for any loss or damage that may arise from the use of email, electronic storage, and/or the internet, including, but not limited to, damage resulting from non-delivery or delayed delivery of electronic communication, omissions, distortion, interception, or manipulation of electronic communication by third parties or by software/equipment used for the transmission, reception, or processing of electronic communication, transmission of viruses, and the non-functioning or abnormal functioning of the telecommunications network or the use of other means necessary for electronic communication, except to the extent the damage results from intent or gross negligence. The same applies to the use of these means by the Agency in relation to third parties. In case of doubt about the content or transmission of email and/or electronic storage, data extracts from the Agency’s computer systems are determinative.
14.2 Any notice required under these General Terms and Conditions to be in writing (which also includes email communication) is deemed to have been sent if it is sent by email and/or by mail to the Client, the Agent, and the Agency at their respective addresses or the address and email addresses specified in the Order, Order Confirmation, and/or in the Agreement.
15. VALIDITY
If any provision in these General Terms and Conditions is in conflict with mandatory legal rules, is deemed unacceptable in the light of reasonableness and fairness, or is otherwise deemed inapplicable, this does not affect the applicability of the remaining provisions, and that provision will have the meaning closest to the meaning according to the text of that article and the rest of these General Terms and Conditions, which would then not be in conflict with mandatory rules, which would not be unacceptable, or which would not be inapplicable. All other clauses of these General Terms and Conditions remain in full force at all times.
16. ASSIGNMENT AND OUTSOURCING
The Agreement cannot be assigned by the Client without the prior written consent of the Agency. The Agency reserves the right to assign its rights under the Agreement in whole or in part.
17. AMENDMENT CLAUSE
The Agency is entitled to unilaterally amend these General Terms and Conditions. In that case, the Agency will inform the Client in a timely manner about the changes. There will be at least one month between this notification and the effective date of the amended terms.
18. APPLICABLE LAW, JURISDICTION
18.1 Dutch law applies to these General Terms and Conditions, as well as all Agreements.
18.2 Any disputes arising from the Agreement or these General Terms and Conditions will be submitted to the competent court in Amsterdam, including summary proceedings.